Historias de éxito

Conoce las historias de éxito de los clientes que han utilizado las soluciones Furukawa en los segmentos más diversos, sus retos y particularidades.

Novedades

Mantente al día de las tendencias del mercado de las infraestructuras de comunicaciones.

Soporte

Asistencia al usuario y emisión de tickets simplificadas. Encuentre material de asistencia y respuestas rápidas. ¡Explore ahora!

Soporte Técnico
Materiales de apoyo
Preguntas Frecuentes
Contacto
Inicio / Política de empresa

Política de empresa

Calidad

«El compromiso de Furukawa Electric LatAm es aplicar la experiencia que ha consolidado a lo largo de los años para proporcionar productos y soluciones dirigidos al mercado de actuación de la empresa, satisfaciendo las necesidades y superando las expectativas de sus clientes y permitiéndole ampliar su negocio en el mercado global.»

Principios:

Tener actitudes orientadas a anticipar, identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, añadiendo valor a los productos, soluciones y servicios prestados;

Ganarse la confianza de clientes, accionistas, proveedores y de la sociedad mediante el liderazgo, el compromiso y la actitud proactiva de sus empleados;

Desarrollar productos, soluciones y servicios con innovación, tecnología y agilidad, cumpliendo los requisitos y expectativas de las partes interesadas;

Tener un entorno positivo que promueva la satisfacción y el compromiso de los empleados, contribuyendo a su desarrollo constante;

Aplicar la mejora continua para desarrollar procesos, productos, soluciones, servicios y el sistema de gestión de la calidad.

 

Medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo

«El compromiso de Furukawa Electric LatAm es proporcionar productos y soluciones dirigidos al mercado de actuación de la empresa, contribuir al desarrollo sostenible y promover un entorno de trabajo positivo, alentador, seguro y saludable.»

Principios:

Proteger el medio ambiente practicando acciones que conduzcan a la prevención de la contaminación, el uso consciente de los recursos naturales, el reciclaje y la mitigación de los impactos adversos;

Desarrollar procesos para que la salud y la seguridad sean lo primero, eliminando los peligros y reduciendo los riesgos, con la participación e implicación de los trabajadores;

Cumplir los requisitos legales y otros requisitos aplicables, superando las expectativas de las partes interesadas;

Educar, sensibilizar y formar a los empleados y socios para implicarlos en el rendimiento y la mejora continua de los sistemas de gestión medioambiental y de salud y seguridad;

Contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad mediante actividades de responsabilidad corporativa, medioambiental y social.

 

Seguridad de la Información

«Garantizar la información como activo esencial de la empresa, respetando su confidencialidad, asegurando su continuidad y utilizándola éticamente».

Principios:

Confidencialidad – Sólo se permite el acceso a información pública o autorizada por el titular;

Seguridad – Hay que preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información;

Ética – La información debe utilizarse de forma ética y profesional, basándose en los principios, políticas y procedimientos de la empresa.

 

Protección de datos personales

Son partes fundamentales de nuestra búsqueda de la excelencia para que siempre tengamos un alto nivel de protección de los datos personales:

Buscar siempre la seguridad, confidencialidad y protección adecuada de los datos personales que utilizamos;

Desarrollar una cultura de protección de la información

Haz hincapié en la importancia del papel de cada empleado en la creación de un entorno seguro.

Responsable de la protección de datos personales en Furukawa: Nilo Morikawa (dpo@furukawalatam.com)

 

Conformidad

«El compromiso de Furukawa Electric LatAm es proporcionar productos, servicios y soluciones dirigidas al mercado, actuando con integridad y transparencia en los negocios, cumpliendo con la legislación aplicable»

Para cumplir este compromiso, reconocemos los siguientes principios como elementos básicos:

Ser un ejemplo de ética y contribuir al desarrollo de una sociedad basada en los principios, la transparencia y la integridad;

Propagar la cultura del cumplimiento desde la alta dirección en su toma de decisiones de acuerdo con los principios y valores de la empresa;

Exige a los proveedores y socios comerciales que sigan normas éticas y cumplan la legislación aplicable;

Fomentar la denuncia, a través de los canales adecuados, de cualquier actitud que viole la conducta valorada por Furukawa;

Aplicar la mejora continua para desarrollar los procesos, prácticas y controles internos del sistema de gestión del cumplimiento.