Migracion Remota: Paquete de Servicios para Software (FBS + FCS)

Software de Aprovisionamiento y/o Monitoreo de Furukawa

El propósito del servicio es realizar la migración de la base de configuración realizada manualmente en el equipo GPON al software de aprovisionamiento de forma remota y apoyar al cliente en la revalidación de los servicios principales, lo que sea posible dentro del período estipulado por el paquete de servicios. Y/o instalar, configurar y habilitar el uso del software de Monitoreo si ha sido comprado.

La activación de los perfiles (ONT) y las configuraciones de monitoreo se realizarán de acuerdo con el tiempo disponible, pero el cliente podrá replicar todas las configuraciones realizadas por el equipo de Furukawa, si es necesario.

También habrá una capacitación, una presentación de todas las configuraciones realizadas en el software (s) al equipo técnico del cliente y también se darán algunos consejos de resolución de problemas para facilitar la operación del día a día.

Observaciones Generales:

• El servicio no incluye la configuración de equipos que no son de Furukawa. La integración de otros equipos con la de Furukawa es responsabilidad del cliente o integrador certificado (FSP – Furukawa Solution Provider);
• El servicio se ejecuta de lunes a viernes, solo durante el horario comercial en la zona horaria del cliente;

Notas sobre el software de aprovisionamiento:

• Solo se migrarán las configuraciones y los perfiles ya existentes en la OLT, no se configurarán nuevos servicios o aplicaciones.

• El cliente debe proporcionar toda la información solicitada por el área de servicio de Furukawa después de la finalización de la
  reunión de kick-off (la información solicitada se presentará durante la reunión de kick-off), para que se pueda programar el servicio. El servicio solo se realizará después de recibir toda la información y que sea validada por el área de servicio de Furukawa, informando que todo está aprobado para proceder con el agendamiento de servicio;
• El cliente debe garantizar una conexión a Internet estable para acceso remoto y otras conexiones necesarias;
• Tener un servidor que cumpla con las características definidas en el ET del Software que se utilizará, el SO recomendado ya instalado y el archivo de instalación del Software descargado;
• Asegure la conectividad entre la red planificada para el servidor y la red planificada para la administración de OLT.
• El cliente debe garantizar su propio técnico capacitado para monitorear el servicio.

Específico para el software de aprovisionamiento:

• El cliente debe proporcionar toda la información solicitada por el área de servicio de Furukawa, como: OLT muestra la configuración de ejecución y la hoja de cálculo que detalla la configuración de cada ONT;
• El cliente debe garantizar a su propio técnico capacitado para la validación posterior de los servicios después de reconfigurarlos a través del Software.

Específico para el software de monitoreo:

• El cliente debe proporcionar toda la información solicitada por el área de servicio de Furukawa, como: las variables y los equipos que serán monitoreados por el software.