El complejo en el corazón del Océano Índico ofrece comodidad y conectividad de alta velocidad a través de la solución Laserway
Un pequeño paraíso privado en las Maldivas con conectividad de alta velocidad durante los 365 días del año. Este es un pequeño retrato de un resort moderno, elegante y tropical en el Océano Índico: Fun Island Resort & Spa.
El complejo, que forma parte del reconocido grupo Villa Hotels, se centra en la experiencia del cliente al ofrecer lo mejor en relación con las soluciones tecnológicas para la implementación de una red de Internet de alta velocidad. Esto es cuidadosamente pensado para cumplir con la excelencia de todas las elegantes villas del complejo, que da la bienvenida a los turistas de todas las nacionalidades durante todo el año.
La implementación de la tecnología óptica Laserway de Furukawa, con conectividad de alta velocidad, fue importante para garantizar dos pilares fundamentales para Villa Hotels: experiencia del cliente y reducción de costos.
«Tenemos más de 150 villas en la playa en Fun Island. Una red LAN tradicional sería inviable debido al alto costo y a la falta de alcance en distancias más largas. Es por eso que decidimos optar por la tecnología GPON», dice el Sr. Ali Hammad, Director de Tecnología del grupo Villa Hotels. Esta solución, además de garantizar una mayor competitividad en relación con los costos de implantación, prioriza una experiencia de cliente aún más satisfactoria a los miles de turistas que visitan el complejo anualmente.
«La tecnología ha mejorado las experiencias de los clientes, así como los servicios de TI. Ahora nuestros huéspedes pueden disfrutar de todos sus programas favoritos en HD mientras se hospedan con nosotros «, refuerza Hammad. Este es un cambio de paradigma para muchos que creen que al permanecer en paraísos aislados alrededor del planeta, necesitan renunciar por completo a la conectividad de alta velocidad. En el complejo del grupo Villa Hotels, los clientes tienen acceso al servicio de triple reproducción, que garantiza teléfono, datos y multimedia en un solo canal de conectividad. Esto es posible gracias a las ventajas de la implementación de la tecnología óptica Laserway de Furukawa, «una solución rentable que puede proporcionar transmisión de datos a larga distancia durante más de 100 metros, a diferencia de la LAN tradicional», dice el Director de Tecnología del grupo hotelero.
El trabajo de logística y mantenimiento también fue fundamental para la decisión de implementar esta tecnología, debido a las dificultades naturales impuestas por el aislamiento geográfico del complejo. Esto, porque la solución Laserway es una red que durará más de 25 años, sin necesidad de un mantenimiento constante. Es decir: la solución ofrece una durabilidad 5 veces más duradera que las soluciones de cobre, que requieren un cambio de cableado cada 5 o 7 años. Este factor también influyó en el rendimiento general en el complejo, principalmente el de la conectividad. «Desde que nos hemos adaptado a la nueva tecnología, nunca hemos tenido un problema importante o ningún tiempo de inactividad», dice Hammad.
Aunque el equipo de TI del grupo Villa Hotels ya estaba capacitado y acostumbrado a la solución GPON, Furukawa siempre garantiza la implementación de la tecnología Laserway de una manera ágil, precisa y eficiente, ayudando a los clientes a aprovechar al máximo los recursos disponibles. Por lo tanto, todo el apoyo es proporcionado por nuestro equipo de ingenieros especializados, en todas las etapas del proyecto: desde el diseño de la red y la especificación del producto hasta la implementación y operación del sistema. Esto incluye el servicio de soporte Furukawa 24×7 Premium, que garantiza soporte de cualquier tipo, en cualquier momento, todos los días del año.
Además de los beneficios de la conexión y el soporte Premium, la tecnología Laserway de Furukawa «es una solución escalable y lista para el futuro destinada para expandir el grupo Villa Hotels en los próximos años», concluye el Sr. Ali Hammad.
