Soporte

Creemos que nuestra relación con el cliente comienza incluso antes del proceso de adquisición de una solución. Es conocer su realidad, sus necesidades y dolores para proponer la mejor infraestructura para cada caso. Por lo tanto, junto con nuestros clientes, diseñamos el pre-proyecto, supervisamos el proceso de instalación y las pruebas para la garantía.
Nuestra intención es atender al cliente antes, durante y después de que una red esté operativa.

Comunicado – Necesidad de Contrato de Soporte Técnico
A partir del 01/05/2025, las políticas de soporte postventa de Furukawa serán modificadas. La apertura de tickets de soporte técnico para las soluciones de Equipos y Software estará disponible SOLO para clientes con Contrato de Soporte Activo.
Consulte los detalles sobre el cambio en el enlace.