Migracao Remota – Pacote de Servicos para Software (FBS+FCS)

Softwares de Provisionamento e/ou Monitoramento Furukawa

O objetivo do serviço é realizar a migração da base de configuração feita manualmente nos equipamentos GPON para o software de Provisionamento de forma remota e apoiar o cliente na revalidação dos principais serviços, o que for possível dentro do período estipulado pelo pacote do serviço. E/ou a instalação, configuração e capacitação do uso do software de Monitoramento se o mesmo tiver sido adquirido.

A ativação dos perfis (ONTs) e as configurações de monitoramento serão feitas de acordo com o tempo disponível, mas o cliente estará apto a replicar todas as configurações realizadas pelo time da Furukawa, caso necessário.

Será realizada também uma capacitação, uma apresentação de todas as configurações feitas no(s) software(s) para o time técnico do cliente e também será passado algumas dicas de troubleshooting para facilitar a operação no dia-a-dia.

Observações Gerais:

• O serviço não contempla a configuração de equipamentos não-Furukawa. A integração de outros equipamentos com os da Furukawa é de responsabilidade do cliente ou integrador certificado (FSP – Furukawa Solution Provider);  
• Serviço executado de segunda a sexta-feira, apenas durante o horário comercial no fuso horário do cliente;  

Observações sobre o Software de Provisionamento:

• Serão apenas migradas as configurações e perfis já existentes na OLT, não serão configurados novos serviços ou aplicações.

• O cliente deverá prover todas as informações solicitadas pela área de serviço da Furukawa após a realização da reunião de kick-off (as informações solicitadas serão apresentadas durante a reunião de kick-off), para que seja possível o agendamento do serviço. O serviço só será realizado após o recebimento de todas as informações e as mesmas validadas pela área de serviço da Furukawa, informando que está tudo aprovado para seguir com o agendamento do serviço;
• O cliente deverá garantir uma conexão de internet estável para o acesso remoto e demais conexões necessárias;
• Ter servidor que cumpra as características definidas na ET do Software que será utilizado, OS recomendado já instalado e arquivo de instalação do Software baixado;
• Garantir conectividade entre a rede prevista para o servidor e a rede prevista para a gerência da OLT.
• O cliente deverá garantir um técnico próprio capacitado para acompanhamento do serviço.

Específicos para o Software de Provisionamento:

• O cliente deverá prover todas as informações solicitadas pela área de serviço da Furukawa, como por exemplo: configurações do show running da OLT e planilha com o detalhamento da configuração de cada ONT;
• O cliente deverá garantir um técnico próprio capacitado para a posterior validação dos serviços após a reconfiguração dos mesmos através do Software.

Específicos para o Software de Monitoramento:

• O cliente deverá prover todas as informações solicitadas pela área de serviço da Furukawa, como por exemplo: as variáveis e os equipamentos que serão monitorados pelo software.