Hotwire Communications – Estudo de Caso Invisilight

QUEM

A Hotwire é uma fornecedora líder de serviços de telecomunicações com foco principalmente no mercado MDU. Especialmente ativa na Costa Leste, a Hotwire tem uma presença muito forte em muitos mercados com um número significativo de edifícios MDU, incluindo a Flórida. O serviço Fision® Fiber Optics da Hotwire, alimentado pela tecnologia direta Fiber-To-The-Unit (FTTU), traz velocidades multi-gigabit aos clientes na velocidade da luz.

PORQUÊ

 Hotwire tem uma reputação bem merecida pelo atendimento ao cliente excepcional, incluindo uma excelente experiência geral do cliente. Depoimentos em seu site mostram multidões de comentários de clientes satisfeitos.

Os produtos InvisiLight permitem que a Hotwire forneça esse nível de serviço durante o processo de instalação inicial, e a pegada quase invisível reforça para seus clientes que o serviço da Hotwire será diferente e melhor do que os serviços concorrentes.

COMO

A Hotwire usou os produtos InvisiLight MDU e InvisiLight ILU. Hotwire foi um dos primeiros a adotar a versão de 600 mícrons do InvisiLight ILU. Embora a versão de 900 mícrons do InvisiLight ILU seja quase invisível, a versão de 600 mícrons é ainda menor, para um impacto visual ainda menor e pode ser instalada ainda mais rápido do que a versão de 900 mícrons.

SOLUÇÕES UTILIZADAS